تقع أحداث الفيلم في لوس أنجلوس حيث يعيش رجلٌ يُدعى ثيودور تومبلي (جاكوين فينيكس). ثيودور رجلٌ حنونٌ ومركبٌ ، يكسب لقمة عيشة عن طريق كتابة رسائل شخصية بالنيابة عن أشخاصٍ آخرين. تصفعة الحياة صفعةً قويةً عندما تهجره حبيبته وتتركة مكسور الفؤاد بعد علاقةٍ دامت فترةً طويلة. لكنه سرعان ما يقع في الحب مرةً أخرى ولكن هذة المرة يقع في حب صوت سامنثا (سكارليت جوهانسون). فهل تكتمل حياته مرةً أخرى أم يصاب بخيبة الأمل من جديد.
