يواجه كل من Fitbit Sense وFitbit Versa 3 مشاكل خطيرة مع بطاريات الليثيوم أيون التي يستخدمونها، وهي نفس التقنية المستخدمة في معظم الأجهزة المحمولة الحديثة.
وبحسب جوجل، فإن هذه البطاريات يمكن أن تتعرض لدرجات حرارة عالية في ظروف معينة، الأمر الذي قد يؤدي في الحالات القصوى إلى حروق في المعصم. ومع ذلك، تؤكد الشركة أن احتمالية ارتفاع درجة الحرارة الشديدة منخفضة نسبيًا.
ولحل هذه المشكلة، توضح جوجل أن تحديث البرنامج سيقلل من خطر ارتفاع درجة الحرارة. بدأت الشركة في طرح هذا التحديث، لكن تأثيره هو تقليل سعة البطارية المتاحة، مما يؤدي إلى انخفاض عمر البطارية وزيادة الحاجة إلى الشحن المتكرر.
ويتطلب هذا التحديث التثبيت اليدوي، لكن جوجل أضافت خيارًا تلقائيًا للمستخدمين الذين لا يقومون بتثبيت التحديث، حيث ستعود الساعات إلى إعدادات المصنع الخاصة بها لحذف جميع البيانات الشخصية وتثبيت برامج جديدة أثناء الإعداد.
يمكن للمستخدمين التحقق مما إذا كانت أجهزتهم متأثرة بزيارة صفحة مخصصة على موقع Fitbit الإلكتروني. إذا تبين أن الجهاز متأثر، فستقدم Google تعويضًا قدره 50 دولارًا أو ما يعادله بالعملة المحلية.
ومن الجدير بالذكر أن ساعات Fitbit Sense وFitbit Versa 3 لم تعد متاحة للشراء بشكل رسمي، ولم توضح جوجل بعد مدى تأثير التحديث الجديد على عمر بطارية هذه الأجهزة بعد تثبيته.
